1. Titular del Sitio Web
  2. Protección de Datos Personales
  3. Cookies
  4. Confidencialidad
  5. Marca, dominio y contenido
  6. Normativa y resolución de conflictos

TITULAR DEL SITIO WEB

Responsable del sitio web www.autocaravanaszamora.com:

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Cómo ejercer los derechos:
Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Autocaravanas Zamora o a la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Autocaravanas Zamora si esta empresa está tratando sus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Autocaravanas Zamora para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: Autocaravanas Zamora dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, Autocaravanas Zamora le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos:
Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento:
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control:
Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que Autocaravanas Zamora está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad de Autocaravanas Zamora o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Datos desagregados:
Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Datos de los Usuarios o Colaboradores:
El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
  • 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

PROCEDENCIA, FINALIDADES Y LEGITIMIDAD

E-MAIL, FORMULARIOS DE CONTACTO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN TRADICIONALES

Web y hosting:
El Sitio Web de Autocaravanas Zamora cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar disponibles en la web y alojados en los servidores IONOS CLOUD S.L.U.

Datos recabados a través de la web:
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Autocaravanas Zamora es titular.
Asimismo, podrá facilitar sus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación.

Correo electrónico:
El prestador de servicios de correo electrónico usado por Autocaravanas Zamora es IONOS CLOUD S.L.U.

Mensajería instantánea:
Autocaravanas Zamora no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook, Telegram, Messenger, KakaoTalk o Line.

Finalidad y legitimación:
La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite.

REDES SOCIALES

Presencia en redes:
Autocaravanas Zamora cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por Autocaravanas Zamora (por ejemplo, fotos subidas por Autocaravanas Zamora en las que aparecen caras de personas) o de los datos que los usuarios envíen de forma privada a Autocaravanas Zamora con el fin de que sean extraídos (por ejemplo, comunicaciones iniciales para que Autocaravanas Zamora valore una nueva iniciativa).

Finalidad y legitimación:
El tratamiento que Autocaravanas Zamora llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Autocaravanas Zamora podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos:
En ningún caso Autocaravanas Zamora extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos:
Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Autocaravanas Zamora le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO FUERA DEL EEE

Redes Sociales.
Autocaravanas Zamora hace uso de la red social estadounidense Facebook .

COOKIES

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CONFIDENCIALIDAD Y PLAZO DE CUSTODIA DOCUMENTAL

Secreto profesional.
Los profesionales que trabajan en Autocaravanas Zamora están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a Autocaravanas Zamora

Autocaravanas Zamora se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del contrato realizado o la duración de su relación con este.

Custodia documental. Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, Autocaravanas Zamora se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación. Si el cliente desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de Autocaravanas Zamora para recogerla antes de su destrucción.

MARCA, DOMINIO Y CONTENIDO DE LOS SITIOS WEB DE Autocaravanas Zamora

Laudelina Zurrón Espada es titular único de los derechos patrimoniales existentes sobre la marca Autocaravanas Zamora, los dominios y los demás activos digitales, incluidos los contenidos del sitio web y de los perfiles en redes sociales.

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